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      河北教育網
      經濟學論文——簡論市場營銷綜合模擬實驗軟件的應用與開發
      編輯:致遠 時間:2012-10-29 10:47:07 來源:中國論文下載網 瀏覽次數:


      論文摘要:市場營銷模擬平臺已經成為實驗教學的重要組成部分,其軟件以實戰性、對抗性、互動性的優勢得到廣大師生的認可。但是軟件本身和軟件使用中也存在一些問題,需要協調教學各個環節與模擬平臺之間的關系,采取項目牽動,調研基礎上自我開發等方式解決問題。 
        論文關鍵詞:市場營銷;模擬平臺;應用與開發 
        目前,我國市場營銷的實驗教學發展速度很快,與此相伴的是國內外關于市場營銷模擬軟件紛紛出現,如世格SimMarketing營銷模擬軟件,用友沙盤模擬軟件,浙科市場調研模擬教學軟件,貝騰-商業模擬實戰平臺,因納特市場營銷模擬平臺軟件,以及華普億方的現代營銷模擬平臺等等。這些模擬軟件共同的特點是模擬了諸多產業環境中多個生產相似商品企業的競爭狀態。通常把學員們分成多個小組,分別扮演各個虛擬企業的營銷小組,他們的職責是分析市場環境,制定公司營銷戰略,圍繞“4P”擬定各種具體營銷計劃,爭取各自公司的成功。 
        一、營銷模擬軟件興起的緣由 
        軟件模擬教學是近些年興起的管理類專業實驗教學的重要形式,其實質是利用計算機所模擬和營造的情境,訓練學生作為企業管理者所必須具備的綜合管理能力。為什么營銷模擬軟件的興起如此迅速,究其緣由可以歸納為如下幾個方面。 
        首先,我國市場經濟的快速發展刺激大量交易行為的產生,尤其是企業與消費者之間的交易,日趨頻繁,企業的市場營銷職能得到了快速提升,營銷觀念的更新也是亦步亦趨。我國在改革開放的短短的三十年中,先后經歷了以下五個階段:第一個階段,生產觀念階段。顧客喜歡那些價格低廉的、隨處可以買到的產品;生產企業應致力于追求更高的生產效率和更廣泛的銷售范圍。第二階段,產品觀念階段。顧客最喜歡那些質量優異、性能良好、特色最多的產品;生產企業應致力于不斷改進產品和開發優良產品。第三階段,推銷觀念階段。消費者是被動的,如果對消費者置之不理,他們不會大量購買你的產品,所以企業必須進行大量的推銷和促銷努力。第四階段,營銷觀念階段。企業實現經營目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需求,并比競爭對手更有效地滿足需求;讓合適的人,在合適的時間和地點,以合適的價格和方式,得到合適的產品。第五階段,社會營銷觀念階段,F代企業的任務是確定目標市場的需求,爭取比競爭對手更有效地提供滿足顧客需要的產品,并且提供產品和服務的方式應能對顧客和社會福利雙重有益;確定營銷策略時,應考慮企業利益、顧客需求的滿足和公共利益三者之間的平衡。 
         這些營銷觀念的演進,西方發達的國家經歷了上百年的時間,而我國在改革開放三十年的短暫時間里,都經歷了?梢娊裉熘袊髽I面臨的市場變化的速度之迅速,競爭之激烈。營銷作為企業連接消費者和市場的關鍵職能,重要性日益突出,多少企業的成功歸結為出色的營銷方案的設計和執行。 
        其次,現代商業教育、教學的發展落后于實踐?焖侔l展的商業環境和落后的教學方式,導致教學與實踐之間的鴻溝越來越來寬。近些年來,有進一步加大的趨勢。營銷本質上來說是一個實踐學科,經驗的累積要比理論的修養更有效,實際的執行和操作要比紙上談兵更重要。但是,縱觀市場營銷的商業教育的歷史,我們會發現從菲利普科特勒的市場營銷教材產生以來,從理論到技術和方法進步甚微。盡管有所謂的“4C”、“4R”、“4V”等營銷組合理論的產生,但市場營銷教學方式還是以教師為中心,理論講授教師主,學生則被動地接受,雖然案例教學法的目標是調動學生積極參與,但由于這種方法的不足,難以真正做到以學生為中心。 
        營銷模擬軟件正是在這樣的背景下產生的。模擬商業經營,應用于教學是營銷模擬軟件的目的所在。營銷模擬軟件希望能架起一條連接商業經營與教學的橋梁,讓學生能真正的了解商業經營實際。模擬軟件教學符合現代教育的理念,能推動“以教師為中心”向“以學生為中心”的教學方式轉化。在這種教學方式下,教師由知識的講授者轉變成任務的發起者、操作的指導者、進度的控制者和結果的點評者,而學生則由知識的被動接受者轉變成技能形成過程的主動參與者和新知識的主動采集者,極大地調動和激發了學生的學習熱情和興趣。當然,模擬軟件也面臨一些問題。 
        二、營銷模擬軟件的優勢及應用中的問題 
        所有的營銷理論都是知識的系統化,系統化有利于學生理解、掌握營銷的相關知識。但是把實際營銷行為的過程給肢解了,按照營銷行為的環節和部分分別闡述,比如經典教材總是將營銷活動劃分為4P的營銷組合來講授,但是對于營銷行為過程的各個環節之間的影響,卻沒有一個較好的闡述。所以營銷理論闡述的突出問題可以歸結為分解容易,整合難。理論講授的結果是學生知道些理論,但不知道理論之間的內在關系和相互影響,更不知如何去運用理論了。案例教學一定程度上能克服這個問題,但案例通常是某一兩個企業營銷情況,整個產業內的企業之間的競爭關系是難以通過案例來呈現,尤其是企業做出一項決策時,在不知道其它企業的決策時,結果不可想象。 
        與理論講授和案例教學相比,營銷模擬軟件的優勢如下: 
        其一,實戰性。營銷模擬軟件的最大特點就是實戰性,軟件開發公司通常都是采集若干行業中企業實際數據制作成程序,因此從數據基礎上就具有實戰的意義;另外,軟件模擬并不是按照理論分解的方式進行的,而是按照實際市場中的營銷行為過程進行的。比如開始時,先要注冊一個公司,然后調研、接著是STP,再后是4P、最后是結果比較。這樣的過程與實際市場中從事營銷活動的過程是一致的,而且學生很容易了解,營銷過程的前因和后果,當學生營銷各環節的決策不合理時,或是資金額度用完時,本次模擬的業績不佳?傊,學生可以很直觀的看到營銷各環節決策之間的關系以及結果。

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